VPS SMART ponuda podrazumevano dolazi bez tehničke podrške i održavanja servera, međutim postoje paketi podrške koje možete odabrati i plaća se na mesečnom nivou (uz mogućnost za kvartalno i polugodišnje plaćanje).
Šta podrazumeva osnovno održavanje - Managed Basic?
Cena osnovnog održavanja je mesečno 3000 RSD sa PDV-om i uključuje:
- Inicijalni setup po zahtevu korisnika
- Instalacije servisa i panela po želji korisnika
- Reagovanje na problem po zahtevu korisnika (ticket/email)
- Briga o bezbednosti, ažuriranje OS-a i servisa
- Optimizacija servera
- Podrška putem ticketa/email-a od 08:00 do 20:00 svaki dan
Podržane tehnologije: Apache, Litespeed, Nginx, PHP, MySQL/MariaDB, SSH, FTP i svi osnovni servisi na CentOS, Ubuntu.
Managed Plus proaktivna podrška
Cena naprednog održavanja sa proaktivnim 24/7 monitoringom je 4500 RSD sa PDV-om mesečno i uključuje:
- Inicijalni setup po zahtevu korisnika
- Instalacije servisa i panela po želji korisnika
- 24/7h monitoring i proaktivo reagovanje
- Briga o bezbednosti, ažuriranje OS-a i servisa
- Optimizacija servera i web sajta
- Podrška putem ticketa/email-a od 0 do 24h svaki dan te livechat-a i telefona od 08:00 do 20:00 svaki radni dan
Podržane tehnologije: Apache, Litespeed, Nginx, PHP, MySQL/MariaDB, MongoDB, NodeJS, Perl, SSH, FTP i svi osnovni servisi na CentOS, Ubuntu, Fedora, Debian.
Managed + Dev podrška
Cena naprednog održavanja sa proaktivnim 24/7 monitoringom i development podrškom je 12.000 RSD sa PDV-om mesečno i uključuje:
- Inicijalni setup po zahtevu korisnika
- Instalacije servisa i panela po želji korisnika
- 5 radnih sati za rešavanje problema na web sajtu/aplikaciji (ne uključuje razvijanje već ispravljanje grešaka uz sugestije)
- 24/7h monitoring i proaktivo reagovanje
- Briga o bezbednosti, ažuriranje OS-a i servisa
- Optimizacija servera i web sajta
- Podrška putem ticketa/email-a od 0 do 24h svaki dan te livechat-a i telefona od 08:00 do 20:00 svaki radni dan
- Redovni pregledi servera
Podržane tehnologije: Apache, Litespeed, Nginx, PHP, MySQL/MariaDB, MongoDB, NodeJS, Ruby, Perl, SSH, FTP i svi osnovni servisi na CentOS, Ubuntu, Fedora, Debian.
